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DUPUIS SPORTS

64 cours Anatole France
33000 Bordeaux


Telephone: 05 56 24 97 49
Fax : 05 56 24 97 92
E-mail: gvrdup@aol.com


LUNDI FERME
MARDI 14H30 à 19H30
MERCREDI 10H15 à 12H30 - 14H30 à 19H30
JEUDI 14H30 à 19H30
VENDREDI 10H15 à 12H30 - 14H30 à 19H30
SAMEDI 10H15 à 12H30 - 14H00 à 18H00


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DUPUIS Sports - La boutique de Hockey des Hockeyeurs

Annexe I – LA LIVRAISON

Les produits acquis par l’Utilisateur seront livrés dans un délai maximum de 25 jours, à l’adresse indiquée par l’Utilisateur lors de sa commande.

Vous devrez vous acquitter, en plus du prix des produits, d'une participation forfaitaire aux frais d'envoi dont le montant sera précisé sur le bon de commande avant validation de cette dernière. Cette participation dépend du montant global de votre commande et des produits commandés.

Frais de port forfaitaires : 30€ HT - Franco de port à partir de 100€ HT

Ceci est valable pour tous les produits du site sauf pour les matelas et les sommiers pours lesquels nous avons des conditions particulières pour les frais de port.

Conditions particulières pour les commandes de matelas et/ou sommier

Si la commande de matelas et/ou sommier est inférieure à 1000 €  HT, une participation aux frais d’expédition est demandée.

Celle-ci sera calculée de la façon suivante : Si la commande incluant les matelas et sommiers est d’une valeur de :

  • < à 100 € HT : la participation aux frais d’expédition sera de 30€ HT.
  • 101 à 200 € HT : participation au port pour 30% du montant HT de la commande.
  • 201 à 600 € HT : participation au port pour 20% du montant HT de la commande.
  • 601 à 999€ HT : participation au port pour 7% du montant HT de la commande.
     

Conditions particulières pour les éléments "confectionnés" : Toute confection spéciale ne sera ni reprise, ni échangée.

Annexe II – RETRACTATION – RETOUR

Le client bénéficie d'un droit discrétionnaire de rétractation, ce qui signifie qu'il peut renoncer aux produits sans avoir à justifier d’un motif.

En cas de mise en œuvre de ce droit, il retournera les produits dans leur emballage d'origine. Le délai de rétractation est de sept (7) jours ouvrables pour les biens, à compter du jour de leur réception par le consommateur. Le remboursement des produits et des frais d’expédition de la commande de DUPUIS Sports à l’adresse de livraison de l’Utilisateur agissant en qualité de consommateur est dû, dans un délai maximum de 30 jours, à réception des produits chez DUPUIS Sports.

Les frais de transport et autres frais (douane), pour le retour des produits chez DUPUIS Sports, sont à la charge de l'acheteur professionnel ; le remboursement des produits est dû, dans un délai maximum de 30 jours, à réception des produits chez DUPUIS Sports.

Les articles personnalisés ou confectionnés sur demande, les matelas, les sommiers, les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par les clients ne sont pas repris. En cas de retours anormaux ou abusifs DUPUIS Sports se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

En cas de livraison de produits non conformes à la commande ou défectueux
Les produits vendus sont impérativement vérifiés lors de leur arrivée sur le lieu de livraison.
Risques liés au transport
Lorsque les risques de transport sont à la charge de DUPUIS Sports (vente conclue avec un consommateur), toute constatation de manquants et/ou d'avaries devra être notifiée selon les modalités qui suivent.

  • dommages apparents: un constat immédiat, portant sur les emballages et les produits, est dressé avec le transporteur ou son préposé, sur le document de transport.
  • dommages non apparents : un constat, portant sur les emballages et les produits, est effectué par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception est adressé au transporteur dans les trois jours (3) jours qui suivent la livraison, non compris les jours fériés.

Dans ces deux cas, copie du constat est adressé à DUPUIS Sports par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception dans les dix (10) jours de la livraison.
Les délais seront respectés à peine de forclusion.
En cas de non respect des dispositions de la procédure visée ci-dessus, DUPUIS Sports ne pourra être tenu responsable du préjudice du client.

Autre risques :
Toute réclamation, réserve ou contestation non liée au transport et de quelque nature qu'elle soit, devra être mentionnée au vendeur par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception dans le délai de quinze (15) jours à compter de l'arrivée des produits.
Le client devra fournir toute justification sur la réalité des défauts constatés, DUPUIS Sports se réservant le droit de procéder directement par l'intermédiaire d'un mandataire à toute constatation et/ou vérification sur place.
Tout retour de produits défectueux ou non conformes doit avoir fait l'objet d'un accord exprès et préalable de DUPUIS Sports.
Sauf instructions contraires données par le vendeur, les produits seront retournés dans leurs emballages d'origine.
Les frais de retour seront à la charge de DUPUIS Sports.
Les produits seront remplacés par DUPUIS Sports par des produits identiques.
En cas d'impossibilité de remplacement, le retour des produits entraînera leur remboursement.